電子音のような異音がする外付けHDDからのデータ復旧

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機器型番:LaCie製 LCH-RG005T3 500GB  

お客様より

LCH-RG005T3に作った音楽のデータを入れて練習やライブで使っていました。スタジオでの録音が終わり、家に帰ってじっくり編集しようと

パソコンからLCH-RG005T3を外した後にメンバーがうっかり落としてしまいました。慌ててパソコンにさしてマウントできるのか

確認しましたが、認識すらしてくれない状態です。今までやってきた活動の全記録と言っても過言ではないデータばっかりなので

なんとかデータを取戻してください。

診断と対応

LCH-RG005T3のHDDを診断してみたのですが、非常に小さい音で断続的な電子音が鳴り続けている状態でした。症状としては

モーターロックで確定なのですが、状態をご理解いただくために、お客様にも障害状態を再現いたしました。

そのうえで、出来うる作業をお伝えし、継続作業の了解をいただきました。モーターのロック状態を強制解除し

通電したところ、正常に起動ができたので、そのままディスクイメージの取得作業を開始しました。一部の情報で

読み出しができないエリアが発生していましたが、ディスクイメージ作業としては完了できたので、データの確保を行い、

確認を行っていただきました。一部データの破損がありましたが、取り直せば元に戻すことができるということとそれ以外

のデータは問題がないということだったので、復旧作業を完了とし、データをお渡ししました。

HDDだけでなくUSBメモリやほかの媒体でも、データを展開させるために必要なデータがほんの少しでもかけていると、

まずデータを開くことはできません。開けたとしても何らかの形で、影響がないとは言い切れないデータになってしまっています。

データを復旧させるには、まず診断を行わせていただくのが一番です。フリーダイヤルからご相談ください。

市営地下鉄京橋駅、データ復旧・PC修理