長期間使用していなかったパソコンからのデータ復旧

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機器型番:HP社製 Compact Standard PC s3440jp/CT 1TB  

お客様より

s3440jp/CTに使用されていたHDDを1TBのものに載せ替え、再セットアップを行ったものを使っていました。これまでも処理速度を上げるためにカスタマイズを行い、納得がいくものが出来上がったのですが、基本スペックの良いものが出てきたのでサブマシンとして使用頻度が少ない状態でした。数日前に起動させようとしたところ、まったく起動してくれなくなってしまっていました。設定情報などのファイルと過去のデータが復旧できれば非常に助かりますのでよろしくお願いしましす。

診断と対応

HD103UI(内蔵のHDD)の状態を診断しました。すると、ディスク自体に読み込み不良等が発生している状態ではありませんでした。念のためディスクイメージを取得し、データの確認を行うと、確認を行った範囲内ですべてのデータを正常に確認できることができました。データの取得を行い、復旧データとしてお渡ししました。

担当者より

長期間使用していなかったデスクトップPCからのデータ復旧でした。物理的な障害はなかったのですが、起動領域の一部のデータが破損していて正常に起動ができなかった可能性が高いです。数年前から、特にセキュリティ面でユーザーデータの復旧がかなり厳しくなってきています。弊社で使用する復旧ツールからでは問題なくできるのですが、HDDが認識するからと言って全部のデータが復旧できることがないので気を付けてご対応を行ってください。今回のように認識してくれても一部の領域へのアクセスができなかったりしても解決ができます。まずはフリーダイアルまでご相談ください。

市営地下鉄西田辺駅、データ復旧・PC修理